Ohjeita verkkokauppaan

Näin shoppailet virtuaallikauppakeskuksessa!

• Tuotteiden siirtäminen ostoskoriin
• Klikkaa haluamasi tuote ostoskoriin ”Lisää ostoskoriin” -painikkeesta. Joillain tuotteilla ennen ostoskoriin siirtämistä täytyy tehdä väri, koko, tms. valinnat. Ne tehdään joko tuotesivun pudotusvalikosta tai joillain tuotteilla alempana tuotesivulla olevasta taulukosta.
• Varsinainen ostotapahtuma alkaa ostoskorista. Ostoskoriin pääset oikean yläkulman ”Ostoskori”-linkistä
• Ostoskorissa näet kaikki tilauksen tuotteet. Ostoskorissa voit muuttaa tuotemääriä ja poistaa tuotteita, aktivoida mahdollisia alennuskoodeja ja kuponkeja jne.
• Ostoskorista voit jatkaa verkkokaupan selailua Jatka ostoksia -painikkeesta tai varsinaiseen ostotapahtumaan klikkaamalla Jatka kassalle -painiketta.
• Ostoskorin jälkeiset  ostotapahtuman vaiheet: Ostotapahtuman etenemisen ja kulloisenkin vaiheen näet ostotapahtumasivun yläreunan palkista. 

1/5 Tilaajatiedot

• Kirjautuminen (tiinantori.fi -kanta-asiakkaat eli jo aiemmin kirjautuneet) tai
• Tilaaminen ilman kirjautumista
• Tilaajatietojen täyttäminen tai esitäytettyjen tietojen (kirjautunut asiakas) tarkistaminen. Tilaajatietojen yhteydessä voi myös liittyä tiinantori.fi -kanta-asiakkaaksi. Liittyminen kanta-asiakkaaksi on ilmaista eikä velvoita sinua mihinkään.

2/5 Toimitusehdot

Toimitustietosivulla annetaan tilauksen toimitusosoite sekä valitaan toimitustapa. Toimitusosoite on esitäytettynä sama kuin tilaajan osoite, mutta toimitusosoitteeksi voi valita myös muun osoitteen tai vastaanottajaksi kokonaan muun henkilön kuin tilaaja.

Toimitustavat:

• nouto lähimmästä TiinanTori -myymälästä
• nouto lähimpään Postiin
• nouto mistä tahansa Postista tai Matkahuollon toimipisteestä Suomessa
• kotiinkuljetus – joko Postin tai Matkahuollon toimittamana

3/5 Yhteenveto

Näet yhteenvedon koko tilauksestasi ennen maksuvaiheeseen siirtymistä. Yhteenvetosivulta voi tarvittaessa muokata tilauksen tietoja, esim. toimitusosoitetta, vastaanottajaa jne.

4/5 Maksaminen

Sivulla valitaan tilauksen maksutapa. Tilauksen voi maksaa:

• laskulla
• osissa
• verkkopankilla (kaikki suomalaiset verkkopankit)
• luottokortilla (Visa, Visa Electron, MasterCard, Eurocard)

5/5 Tilausvahvistus (tilaus on valmis)

Tilaus on tehty ja tilausvahvistuksesta näkyy kaikki tilauksen tiedot. Tilausvahvistus lähetetään myös tilaajan sähköpostiin. Tiinantori.fi asiakkaat näkevät kaikki tilauksensa ja niiden tiedot myös Oma tili -osion Tilaukset & seuranta -sivulla.

Alennuskoodit ja etukupongit
Tiinantori.fi käyttää markkinoinnissa ja asiakkaiden palkitsemisessa alennuskoodeja ja etukuponkeja. Alennuskoodi on kirjain-/numeroyhdistelmä, joka syötetään ostoskorisivulla Alennuskoodi-kenttään. Aktivoinnin jälkeen alennuskoodin etu (esim. hinnanalennus tai kaupanpäällinen) näkyy ostoskorissa.
Etukuponki on alennuskoodin tapainen sähköinen kuponki, jonka voi aktivoida esim. ostoskorissa tai oma tili -osion etukupongit-sivulla (rekisteröityneet asiakkaat). Etukupongin yhteydessä on mainittu, mihin etuun kuponki oikeuttaa. Alennuksissa ja etukupongeissa saattaa olla rajoituksia. Kaikkia tai useampia alennuksia tai etukuponkeja ei välttämättä voi käyttää yhdellä kertaa. Tilauksen seuranta Tiinantori.fi kanta-asiakkaat voivat seurata tilauksen etenemistä Omat sivut -osion Tilaukset & seuranta -sivulla. Sivulta näkee tilauksen kaikki tiedot sekä lisäksi tilauksen tilan ja toimituksen seurantakoodin – toimitustavasta riippuen joko Postin JJFI-koodin tai Matkahuollon seurantakoodin. Tilaajalle lähetetään myös tekstiviesti, kun tilaus on noudettavissa.

Tilausrajoitukset
• Tiinantori.fi verkkokauppa ei toimita tilauksia ulkomaille. 
• Alle 15-vuotiaan tilauksesta on vastuussa tilaajan holhooja

Haluamme palvella sinua!

Parhain terveisin:

                  Tiina ja kumppanit   
                   Virtuaalikauppakeskus tiinantori.fi